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통신비 미환급금 알고 계신가요? 통신사를 이용하는중에 미환급금이 발생하게 되는데 많게는 몇십만원이 될수도 있다고 합니다. 직접 신청을 해야 돌려받을수 있기 때문에 환급금 조회방법을 확인하셔서 꼭 돌려받으시길 바랍니다.
통신사를 이용중에 해지 또는 번호이동할경우, 상황에 따라 과납 요금,보증금과 같은 선납금을 미수령해서 생기는 금액이 일부 발생할수 있습니다.이를 통신비 미환급금이라고 부릅니다.
통신비 환급금 조회 방법
1.스마트초이스 홈페이지에 접속합니다.
2.환급/혜택 탭에서 통신 미환급액 조회를 클릭합니다.
3.통신 미환급액 조회탭에서 이름,주민등록번호를 입력하고 통신사 전체선택을 클릭합니다.
4.환급신청 결과를 조회합니다.
참고로 통신 미환급액 정보조회 서비스는 09:00~20:00까지 가능하며, 일요일 및 공휴일은 서비스 불가입니다.
통신비 환급금 고객센터 이용하기
통신비 환급금을 확인하는 또 다른 방법은 고객센터에 전화를 걸어서 확인하는 방법이 있습니다. 이는 각 통신사에 전화를 걸어 통신비 미환급금을 확인할 수 있는데, 이 방법의 한 가지 단점은 해당 통신사에 각각 개별적으로 전화를 걸어야 해서 불편할 수 있습니다. 통신비 미환급금 여부와 관련된 정보를 얻기 위해 해지한 통신사의 고객센터로 전화하면, 미수령 금액과 환급 진행 방법에 대한 안내를 받을 수 있습니다. 예를 들어, SK 텔레콤의 경우 1599-0011 또는 지역번호 없이 114로 고객센터에 문의할 수 있고, KT는 1588-0010 또는 지역번호 없이 114로, LG유플러스는 1544-0010 또는 지역번호 없이 114로 전화하여 확인할 수 있습니다.